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マルコ定期購入について

定期便は、「重くて持ち帰りが不便」「毎回注文するのが面倒」等のお客様からのご要望にお応えして、特別価格で定期的にご自宅に送料無料でお届けする大変お得なサービスです。
※3か月継続してご利用いただけることが条件です。


※継続特典のMRKポイントは商品発送後、10営業日以内に付与されます。ポイント付与が完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます。

付与されたMRKポイントは、オンラインショップまたは店舗にてご利用いただけます。
毎日コツコツつづけたご褒美として、4回ごとの継続特典プレゼントをお楽しみください♪
12回目以降のプレゼントは後日改めて発表いたします。

マルコ定期購入 お得な4つのポイント

お得な定期割引!ポイントが貯まる!いつでも送料無料!継続特典プレゼント!
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ポイント1 最大33%offの定期特別価格でお届け!

定期便だけのお得な価格でお届けします!

例えば
「シルキーヴェール」3箱(30本)なら、毎月33%OFFでお届け!

※3か月継続してご利用いただけることが条件です。

ポイント2 毎回ポイントがたまる!

マルコ会員様は、定期購入分もお届けのたびにMRKポイントが2%付与されます。

※定期購入のポイント付与は2021年2月からスタートしました。

>>MRKポイント制度について詳しくはこちら

ポイント3 送料無料!

定期便は全国どこでも送料無料でお届けします。

ポイント4 お届け4回ごとに継続特典プレゼント 続けてお得!4回ごとに継続特典をプレゼント♪

定期購入を継続いただくお客様への感謝の気持ちをこめて、2020年12月7日より継続特典プレゼントを開始いたしました!

継続4回ごとにプレゼントいたしますが、4回目、8回目のプレゼントは、対象商品ごとにMRKポイントを付与させていただきます!ポイントの詳細は下記のポイント一覧をご確認ください。

マルコ定期購入について

※継続特典のMRKポイントは商品発送後、10営業日以内に付与されます。ポイント付与が完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます。

付与されたMRKポイントは、オンラインショップまたは店舗にてご利用いただけます。
毎日コツコツつづけたご褒美として、4回ごとの継続特典プレゼントをお楽しみください♪
12回目以降のプレゼントは後日改めて発表いたします。

マルコ定期購入 続けやすい3つのポイント

ポイント1 自動でお届け!

初回のお手続きだけで、定期的に商品をお届けするので、毎回の手間がいりません。毎日飲むサプリや化粧品などにぴったりです。

ポイント2 スキップ(休止)可能!

お客様お一人おひとりのペースで続けていただけるよう、スキップ(休止)が可能です。

ポイント3 途中で数量・出荷コースの変更可能

イベント前は量を増やしたり、体調によって調整したり…、途中で数量・出荷コース(10日または25日)を変更いただけます。

定期購入対象商品を見る

■ 注意事項 ■

(お申込み前に必ずご確認ください)

定期便は、「重くて持ち帰りが不便」「毎回注文するのが面倒」等のお客様からのご要望にお応えして、定期的(月に一度)にご自宅に送料無料でお届けする大変お得なサービスです。※3か月継続してご利用いただけることが条件です。
初回のみ随時発送で、ご注文受付から4営業日程度で発送いたします。
2回目以降は毎月指定の日付(10日または25日)頃に発送いたします。(出荷日が土日祝日の場合は、原則、前営業日に発送いたします。※長期休暇等で翌営業日発送になる場合がございます。その際は事前にサイト上にてお知らせいたします。)

「定期購入サービス対象商品」画面にて、定期コース(10日または25日)と数量を選択いただき、ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きへお進みください。
※定期購入対象商品は通常の商品と一緒にご注文いただけません。カートを空にした後に定期購入対象商品をカートに入れてください。

【MRKポイントの利用について】

定期購入の初回注文時のみ、お支払い金額の一部にMRKポイントをご利用いただけます。2回目以降のお支払方法の確認のため、全額ポイントでお支払いいただくことができません。最大でお支払い金額の-1円をポイントでお支払いいただけます。2回目以降のお支払いには、MRKポイントはご利用いただけません。

■初回
佐川急便にてお届けします。

■2回目以降
下記該当商品は、1点のみご契約の場合、クッション封筒に入れてゆうパケットで「ご自宅郵便受け」に配送いたします。下記該当商品以外をご契約の場合、複数の定期商品を同日発送でご契約の場合、段ボール箱に入れて佐川急便にてお届けいたします。
※定期継続特典プレゼントお届け時(お届け4回毎に1度)は、プレゼント内容によって、ゆうパケット対象商品も佐川急便にてお届けする場合がございます。

  • ◇該当商品
  • ・ボディメイクスタイル(定期)
  • ・パールビューティースタイル(定期)
  • ・アロニア酵素プレミアム(定期)

<ゆうパケットについて>

  • ・ご自宅の郵便受けに商品が届く日本郵便運営のサービスです。
  • ・対面によるお届けではないため、受け取りの為の在宅は不要です。
  • ・配送日数の目安は出荷日の翌日または翌々日です。
  • ・追跡サービスがあり配送状況を確認できます。

<注意点>

  • ※初回配送分は、段ボール箱に入れて佐川急便にてお届けいたします。
  • ※上記以外の商品は、ゆうパケット配送は行っておりません。
  • ※お届け先が離島などの一部地域の場合はお届けに数日要する場合がございます。
  • ※複数の定期商品を同日発送でご契約の場合、2回目以降のお届けは、おまとめ配送の対象ととなり、段ボール箱に入れて佐川急便にてお届けいたします。
  • ※定期継続特典プレゼントお届け時(お届け4回毎に1度)は、プレゼント内容によって、ゆうパケット対象商品も佐川急便にてお届けする場合がございます。

複数の定期商品をご契約の方へ

定期購入の配送先・支払方法は会員様(アカウント)につき1つになります。
詳しくは、ページ後半の「複数の定期商品をご契約の場合」をご確認ください。

  • ※ 初回のみ随時発送いたします。(ご注文承り後、4営業日程度で発送いたします。)
  • ※ 2回目以降の発送は、初回注文日の翌月からスタートし、毎月指定の日付(10日または25日)頃に発送します。
  • ※ 発送日が土日祝日の場合は、原則、前営業日に発送いたします。長期休暇等で翌営業日発送になる場合、事前にサイト上にてお知らせいたします。
  • ※ご注文日が月末の場合、初回出荷日がご注文日の翌月になる場合がございます。その場合、2回目の出荷もご注文日の翌月となり、同月に2回出荷されますので、予めご了承ください。特に10日コースをご注文の方はご注意ください。

例)10月2日に「10日出荷」を指定してご注文の場合

初回の発送日 2回目の発送日 3回目以降の発送日
随時出荷
(ご注文承り後、4営業日程度で発送)
例)10月4日
初回注文日の翌月
11月10日
毎月10日

出荷日が土日祝の場合は、原則、前営業日に発送いたします。
※長期休暇等で翌営業日発送になる場合、事前にサイト上にてお知らせいたします。


例)10月31日に「10日出荷」を指定してご注文の場合

初回の発送日 2回目の発送日 3回目以降の発送日
随時出荷
(ご注文承り後、4営業日程度で発送)
例)11月2日
初回注文日の翌月
11月10日
毎月10日

月末のため、初回発送日が翌月の11月にまたがりますが、2回目は初回注文日の翌月に発送されるため、同月11月に発送されます。同月に2回出荷されますが、予めご了承ください。

出荷日が土日祝日の場合は、原則、前営業日に発送いたします。
※長期休暇等で翌営業日発送になる場合、事前にサイト上にてお知らせいたします。


お支払いは、「クレジットカード決済」「代引き」「後払い決済」が選択できます。

※定期購入「代引き」「後払い決済」決済手数料値引きキャンペーンの新規受付は2020年12月6日に終了しました。
継続注文は2020年12月25日出荷分まで対象

【MRKポイントの利用について】

定期購入の初回注文時のみ、お支払い金額の一部にMRKポイントをご利用いただけます。 2回目以降のお支払方法の確認のため、全額ポイントでお支払いいただくことができません。最大でお支払い金額の-1円をポイントでお支払いいただけます。
2回目以降のお支払いには、MRKポイントはご利用いただけません。

<「クレジットカード決済」の与信審査について>

発送準備前にカード会社の与信審査がございます。与信審査が承認されない場合、カード情報の変更についてメールにてご連絡いたします。
「マイページ」の「定期購入」ページ下部のお支払い方法変更箇所にてカード情報を更新の上ご返信ください。
尚、メールに記載の期日までにカード情報の変更とご返信をいただけない場合、定期購入は解約とさせていただきます。引き続き定期購入をご希望の場合は、あらためてお申込が必要になりますのでご了承ください。

<「後払い決済」の与信審査について>

発送準備前に後払い決済代行会社の与信審査がございます。

与信審査が承認されない場合、お支払い方法を「代引き」に変更し、荷物を発送致します。予めご了承ください。支払手数料に変更はございません。その後の定期購入も「代引き」に変更させていただきます。

複数の定期商品をご契約の方へ

定期購入の配送先・支払方法は会員様(アカウント)につき1つになります。
詳しくは、ページ後半の「複数の定期商品をご契約の場合」をご確認ください。

発送準備のため下記表をご確認の上、期日までにお手続き・お申し出ください。

内容 お申し出期間

休止

初回発送分の発送完了後より設定可能・最長3か月
<変更方法>
マイページ

<マイページお手続き可能期間>

■10日出荷分
前月3日AM3:00~当月3日AM2:00
■25日出荷分
前月18日AM3:00~当月18日AM2:00

例)2/10出荷分 → 1/3 AM3:00~2/3 AM2:00
例)2/25出荷分 → 1/18 AM3:00~2/18 AM2:00

※手続き時にマイページの「配送商品情報」に表示されている「次回出荷予定日」の発送分から変更が反映されます。


【マイページのメンテナンス時間】
マイページは毎月 3日/18日 AM2:00~AM3:00にメンテンナンスを行います。この時間帯は手続きができません。

出荷コースの変更

「10日出荷コース」または「25日出荷コース」
配送先変更

お届け時間の変更

ゆうパケットの場合はポスト投函のため指定不可

数量変更

数量により割引金額が変更になる場合あり
支払い方法・決済カードの変更

解約

初回発送分を含む3回目のお届け完了後より可能
<変更方法>
お客様相談室フリーダイヤル
0120-06-4747
平日10時~18時
※マイページで手続き不可

<お申し出可能期間>

■10日出荷分
前月末まで
■25日出荷分
当月15日まで
※期日が土日・祝日の際は翌営業日まで

例)2/10出荷分→1/31まで
例)2/25出荷分→2/15まで


【ご注意】
・期日までに手続きいただけない場合は、変更・休止・解約ができず、変更前の情報にて商品が発送されますのでご注意ください
・次回出荷予定日は目安となります。土日祝日の場合は、原則、前営業日に発送いたします。
※長期休暇等で翌営業日発送になる場合がございます。その際は、事前にサイト上にてお知らせいたします。

・継続カウントは、休止・解約するとリセットされて0になりますのでご了承ください。

●休止について
・一度休止を設定すると、再開するまでマイページでは変更できません。変更をご希望の場合はお客様相談室フリーダイヤルにお電話ください。

●クレジットカード決済について
・支払方法をクレジットカード決済へ変更する場合、下記の手順で手続きをお願いします。
(1)[マイページ]→[カード情報]にて、カード情報を登録。
(2)[マイページ]→[定期購入]ページ(当ページ)下部の[お支払い方法]のプルダウンで「クレジット決済」を選び、(1)で登録したカードを選択・設定。
(3)[マイページ]→[定期購入]ページ(当ページ)下部の「変更する」ボタンを押して反映。

・定期購入の決済に利用するクレジットカードを変更する場合、下記の手順で手続きをお願いします。
(1)[マイページ]→[カード情報]タブにて、カード情報を登録。
(2)[マイページ]→[定期購入]ページ(当ページ)下部の[お支払い方法]の[カード変更]をタップして、登録したカードを選択・設定。
(3)[マイページ]→[定期購入]ページ(当ページ)下部の「変更する」ボタンを押して反映。

●後払いの請求書について
・後払いの請求書送り先を変更したい場合は、マイページの「会員情報」を期日までに変更してください。

【休止(スキップ)について】

  • ・休止は初回発送分の発送完了後より可能です。
  • ・マイページにて期日までにお手続きください。
  • ・連続で休止できる期間は最長3ヶ月です。
  • ・マイページにて休止設定時に選択した再開日から自動的に再開されます。
  • ・再開後、1回以上継続した後、再度休止いただけます。
  • ・休止すると継続特典プレゼントの継続カウントがリセットされて0になりますのでご了承ください。

【解約について】

定期購入は継続購入をお約束いただくことで通常購入と比べお得な割引をさせていただいている制度です。そのため3ヶ月以内のご解約はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

  • ・解約は初回発送分を含む3回目発送分のお届け完了後より手続きが可能です。
    ※途中で休止を行った場合、休止した回数を除いて3回目発送分のお届け完了後より解約可能です。
  • ・解約は、フリーダイヤルにて変更期日までに承ります。マイページでの手続きはできません。

■お客様相談室フリーダイヤル
0120-06-4747 平日10時~18時)

・解約すると継続特典プレゼントの継続カウントがリセットされて0になりますのでご了承ください。

【返品・交換について】

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品が破損していた場合、注文商品と違う商品をお送りしていた場合は、商品到着後8日以内にマルコ株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル(0120-06-4747 平日10時~18時)またはお問合せフォームまでご連絡ください。


[ お問い合わせ先 ]
大阪市北区大淀中一丁目1番30号
マルコ株式会社 お客様相談室
0120-06-4747(平日10時~18時)

定期購入のご注文は、通常のご注文とは別便での発送となります。

こちらの定期購入サービスは、マルコ公式オンラインショップ限定のサービスです。営業店とは異なりますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

複数の定期商品を同日発送でご契約の場合、2回目以降のお届けは、おまとめ配送の対象ととなり、段ボール箱に入れて佐川急便にてお届けいたします。

配送先・支払方法について

定期購入の配送先・支払方法は会員様(アカウント)につき1つになります。
最後に定期購入をご注文いただいた際に選択された配送先・支払方法が、ご契約中のすべての定期購入(2回目以降)に反映されます。

※ご注文のタイミングにより反映されるタイミングが変わります。

■毎月10日出荷の定期購入
→→ 当月3日2:59までの注文時の情報が反映

■毎月25日出荷の定期購入
→→ 当月18日2:59までの注文時の情報が反映

<継続カウントについて>

  • ・継続カウントは2020年12月7日以降の出荷分よりカウントしています。
  • ・継続カウントは商品・出荷コース(出荷日)ごとにカウントされます。
    例)「パールビューティスタイル1箱10日お届け」と「アロニア酵素プレミアム1箱10日お届け」を4回継続した場合 →→ 4回目のお届け時にプレゼントを2個分ご用意。
    ・特典がMRKポイントの場合、商品発送後、10営業日以内に付与されます
  • ※ご注意
  • 継続カウントは、休止・解約するとリセットされて0になりますのでご了承ください。
  • ・クレジットカード決済をご利用で、カード会社の与信審査が承認されず、メールにてご連絡する期日までにカードの再登録とご返信いただけない場合は解約となり、継続カウントがリセットされます。
  • その他、長期不在や受取拒否による解約の場合も、継続カウントがリセットされます。

<プレゼントについて>

プレゼントは定期商品のお届け時に同梱いたします。

プレゼント内容例)
マルコの商品、お得なクーポン など

※定期継続特典プレゼントお届け時(お届け4回毎に1度)は、プレゼント内容によって、ゆうパケット対象商品も佐川急便にてお届けする場合がございます。

お問い合わせはフリーダイヤル、お問合わせフォームより受付しております。


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