重要なお知らせ

◆発送遅延のお知らせ

いつもマルコ公式オンラインショップを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

通常、ご注文翌日から1営業日程度で
発送しておりますが、キャンペーンによる
注文数の増加に伴い、下記の期間のご注文に
関しまして、+1～3営業日程度遅延する
可能性がございます。

●注文対象期間
2024年12月20日(金)18:00から
2024年12月27日(金)23:59頃までのご注文
※対象期間外の予約販売商品のご注文も含みます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

◆年末年始の休業について

いつもマルコ公式オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間を、年末年始休業日とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【お客様相談室休業期間】
2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)まで
※2025年1月6日(月)10:00より通常通りの対応となります。
※休業期間中のお問合せは1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。
ご返答までにお時間をいただく場合がございますことを、予めご了承ください。

【発送業務の休業期間】
2024年12月30日(月)から2025年1月3日(金)まで
※12月29日(日)午前9時までのご注文は年内発送いたします。
それ以降のご注文は、2025年1月4日(土)から順次発送させていただきます。
※12月27日(金)までの受注状況により、発送が年明けとなる場合がございます。予めご了承ください。
※2025年1月4日(土)より順次発送となります。

なお、マルコ公式オンラインショップのご注文は通常通り対応しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

◆年末年始の発送遅延について
年末年始の発送業務の休業に伴い、発送遅延が発生する可能性がございます。
また、年末年始の期間中は運送会社の集荷量増加や交通事情により、発送後、お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
最新の遅延状況はマルコ公式オンラインショップの「お知らせ」よりご確認いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。