【お詫び】継続定期商品のお届けについて

日頃はマルコ公式オンラインショップ定期購入をご利用いただきありがとうございます。

この度、システムの不具合により10月10日(木)出荷の継続定期商品において、
お届け時間指定が反映されていない状態で出荷していることが判明いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当のお客様におきましては、お手数をお掛けいたしますが、
ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」サイトからお届け時間、受取場所変更が可能でございます。

クロネコメンバーズサイト
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

なお、本件におきましては、10月25日(金)出荷の継続定期より改善を予定しております。

また、通常出荷におきましては、問題なく時間指定をご利用いただけますのでご安心いただけますと幸いです。

今後は、同様のトラブルが発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後ともマルコ公式オンラインショップをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。