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マルコ会員規約及びMRKポイントサービス利用規約


マルコ会員規約

第1条(目的)

  1. 本規約は、マルコ株式会社(以下「当社」といいます)が運営するマルコ会員(以下「会員」といいます)の加入条件、会員特典等について定めるものとします。

第2条(会員資格)

  1. 会員登録の申込みをすることができるお客様は、次のすべての要件を満たしていることが必要となります。
    • (1)18歳以上のお客様
    • (2)その他、当社が随時定める要件に該当しているお客様

第3条(会員特典)

  1. 会員は、以下の会員特典(以下「本サービス」といいます)を受けることができます。なお、本サービスの内容は、予告なく追加、変更等することがあります。
    • (1)「MRKポイント」を取得、利用できるサービス
    • (2)当社が主催する各種イベントへの参加ご招待
    • なお、イベント内容、地域、主催する営業店等により参加条件、参加特典等は異なることがあります。
    • (3)その他、会員限定のサービス
  2. 2.会員が、本規約に反した場合、会員は本サービスの一部又は全部を受けることができない場合があります。

第4条(会員登録の申込方法及び条件)

  1. 会員登録の申込みは、本規約の全ての内容を十分に理解し、その内容を承認の上、当社営業店又は「マルコ公式オンラインショップ」(以下「公式オンラインショップ」といいます)において所定の手続きを取ることとします。
  2. 2.次のいずれかの事項に該当するお客様には、当社は会員登録をお断りさせていただきます。
    • (1)他人又は架空の個人情報を利用して登録申込みを行う場合
    • (2)既に会員登録済みであり、二重登録の登録申込みを行う場合
    • (3)反社会的勢力若しくはそれに準ずる者、またはそれらの疑いがある場合
    • (4)その他、当社が本サービスを利用することが不適切であると判断した場合

第5条(会員番号)

  1. 当社は、前条の会員登録の申込みに対し、会員として認めたお客様に対して、会員番号を付与します。なお、会員番号は1人につき1つとします。
  2. 2.既に会員番号を所持しており、新たに会員番号を重複して付与した場合には、重複した会員番号の中から当社が任意に選択して1つに決定するものとし、その他の会員番号及び当該会員番号に付帯する本サービスを受ける権利は失効するものとします。
  3. 3.会員は、会員番号を他人に知られないよう、善良なる管理者の注意をもって管理する義務を負います。

第6条(会員情報の利用)

  1. 当社では、会員に対して本サービスを提供するため及びサービスの向上を目的として、会員に関する個人情報を提供していただきます。
  2. また、当社が収集、保管、利用する会員等に関する個人情報の定義と範囲は、次のとおりとし、会員は、当社が必要な保護措置を行った上で、個人情報を取扱うことに同意します。
    • (1)本規約において定める「個人情報」とは、お客様より取得した個人情報に関して次号に定めたものをいい、当該情報により特定の個人を識別、特定等することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます
    • (2)本規約において、当社が定める個人情報の範囲は次のとおりです。①氏名 ②住所、郵便番号 ③年齢、生年月日 ④自宅又は携帯電話番号 ⑤電子メールアドレス ⑥職業 ⑦身体のサイズ ⑧所有する商品アイテム ⑨会員番号 ⑩その他会員の属性に関する情報
  3. 2.会員登録をするにあたり、当社からお客様に対し、本人確認を目的として、保険証書の写し、免許証の写し等、本人確認を証する書面の提示又は提出をお願いすることがあります。
  4. 3.当社はお客様から直接個人情報の提供を受ける他、予めお客様から当社への情報提供の同意を得ている提供者から、個人情報の提供を受けることがあります。

第7条(個人情報の利用目的)

  1. 当社が個人情報を取扱う目的は、次のとおりです。
    • (1)当社が提供する本サービスを会員が利用するための会員登録手続き
    • (2)本サービス及び本サービスに付帯するサービス等の提供及び管理
    • (3)会員に対し、当社又は当社広告主等の商品等宣伝のためのダイレクトメール等の送付
    • (4)新規サービスの開発、本サービス運営の向上等のため、会員情報の属性やデータの集計・分析
    • (5)前号の結果に基づくマーケティング活動又は商品開発等合
    • (6)会員より個人情報の開示、訂正、追加、利用停止等を請求された場合、会員の本人確認
    • (7)その他、前各号に付随関連する事項

第8条(個人情報の管理、責任)

  1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な処置を講じるように努めます。
  2. 但し、保有する個人情報は、当社所定の方法により厳重に管理するものとします。
  3. 2.当社の業務を第三者に委託する場合、業務の遂行に必要な範囲で当該第三者に個人情報を預託することがあります。
  4. 但し、この場合、当社は当該第三者に対し、本規約によって当社が負う同様の秘密保持上の義務を負わせるものとし、その取扱いの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第9条(個人情報の開示)

  1. 会員は、会員が提供した個人情報の内容を当社に確認できます。
  2. 但し、確認した個人情報の内容と現状の個人情報が異なる場合には、当社に対して次条に定めた手続きを行わなければなりません。
  3. 2.当社は、会員から当社が保有する当該本人の個人情報の開示(当該本人の個人情報を当社が保有していない場合はその旨を知らせることも含みます)を求められた場合は、その本人に対し、所定の方法により、遅滞なく当該保有個人情報を開示することに努めます。
  4. なお、開示請求は、当社所定の方法に従って受け付けるものとします。
  5. 3.当社は、会員の個人情報を開示することにより、次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。
    • (1)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (2)当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれのある場合
    • (3)他の諸法令に違反することとなる場合
    • (4)その他、前各号に附随関連する場合
  6. 4.当社は、開示を求められた保有個人情報の全部又は一部について、開示しない旨の決定をしたときは、会員本人に対して、当社所定の方法にて遅滞なくその旨を通知します。

第10条(会員情報の変更)

  1. 会員は、当社に提供した個人情報に変更があった場合は、直ちに当社営業店に変更を依頼するか、または公式オンラインショップにおいて会員情報を更新しなければなりません。なお、提供した個人情報等に不備がある場合には、本サービスを受けられない場合があります。この場合において、会員に不測の損害が発生したとしても、当社に故意・過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第11条(個人情報の取扱いに関する不同意)

  1. 会員が、本サービスを利用する際に必要な事項を提供、希望等しない場合、又は本規約に定める個人情報の取扱いについて承諾できない場合は、本サービスを利用することはできません。

第12条(会員資格の停止・取消)

  1. 当社は、会員が次のいずれかの事項に該当すると判断した場合には、なんらかの事前の通知・催告を行うことなく会員資格を停止又は取り消すことができます。
    • (1)第4条第2項のいずれかに該当した場合、又は本規約又は別途定めた各種規定に違反した場合
    • (2)12ヶ月を超えて本サービスを利用しなかった場合
    • (3)会員番号、個人情報を不正に使用した場合、又は第三者に使用させた場合
    • (4)不正の目的を持って本サービスを利用又は第三者による不正を助長、実行した場合
    • (5)当社が会員として不適格と判断した場合
    • (6)その他前各号に付随関連する場合
  2. 2.会員の本サービス利用に関して疑義が生じた場合、当社の判断により会員資格の一時停止、本サービスの利用の制限を行う場合があります。
  3. 3.前各項に基づき、当社が会員資格を停止又は取り消し等をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社に故意・過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。また、当社又は第三者が被った損失、損害に対する保証及び費用の負担は当該会員が行うものとします。

第13条(本サービスの利用)

  1. 会員は、当社所定の方法により本サービスを利用することができます。
  2. 2.当社から、会員に対し書面による利用明細等の通知は一切行いません。

第14条(本サービス利用の制限)

  1. 会員は、次のいずれかに該当する場合には、本サービスを利用できません。
    • (1)違法又は不正に作成、取得された会員番号での利用である場合
    • (2)通信回線、通信機器及びコンピュータシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等があった場合
    • (3)会員資格が停止された場合
    • (4)その他当社が特段の理由があると判断した場合

第15条(本サービスの変更・中止・終了等)

  1. 当社が必要と判断した場合は、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、本サービスの内容を変更、中止又は終了することができます。
  2. 但し、当社が、次に定めるいずれかの事由が生じたと判断した場合、又は生じると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスを変更、中止又は終了することができるものとします。
    • (1)本サービスの内容を提供するにあたり、欠陥が生じた場合又は欠陥が発覚した場合
    • (2)火災、停電又は通信環境の悪化等により、本サービスの提供ができなくなった場合
    • (3)地震、噴火、洪水、津波等の天災地変により、本サービスの提供ができなくなった場合
    • (4)戦争・暴動、労働争議、官公署の命令等により、本サービスの提供ができなくなった場合
    • (5)本サービスの利用者が一時的に想定数を上回り、本サービスのシステムに支障をきたした場合
    • 又はそのおそれがあると当社が判断した場合
    • (6)その他、前各号に付随関連する事項が生じた場合
  3. 2.当社は会員に対して、前項に基づく本サービスの提供の変更、中止又は終了等により生じた一切の損害賠償義務及びその他一切の責任を負いません。
  4. 但し、当社の故意又は重過失によるものを除きます。

第16条(地位の譲渡等の禁止)

  1. 会員は、理由の如何を問わず、会員としての地位を他人に貸与譲渡、担保提供することはできません。

第17条(VIP会員制度)

  1. 会員資格を有する会員のうち、当社が別に定める条件を満たした場合には、「VIP会員」となり、別に定めるVIP会員特典を受けることができます。
  2. 2.VIP会員資格は、本規約第12条に基づき会員資格が停止又は取り消された場合には、当該会員資格に付随して停止又は取り消されるものとします。
  3. 3.当社が必要と判断した場合は、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、VIP会員制度の内容を変更、中止又は終了をすることができるものとし、VIP会員は予めその旨承認するものとします。
  4. 4.当社は、当社の故意又は重過失によるものを除き、前項に基づくVIP会員制度並びにVIP会員特典の変更、中止又は終了等により生じた一切の損害賠償義務及びその他一切の責任を負いません。

第18条(ブリエ会員制度)

  1. 会員資格を有する会員のうち、当社が別に定める条件を満たした場合には、「ブリエ会員」となり、別に定めるブリエ会員特典を受けることができます。
  2. 2.ブリエ会員資格は、本規約第12条に基づき会員資格が停止または取り消された場合には、当該会員資格に付随して停止又は取り消されるものとします。
  3. 3.当社が必要と判断した場合は、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、ブリエ会員制度の内容を変更、中止又は終了をすることができるものとし、ブリエ会員は予めその旨承認するものとします。
  4. 4.当社は、当社の故意又は重過失によるものを除き、前項に基づくブリエ会員制度の変更、中止又は終了等により生じた一切の損害賠償義務及びその他一切の責任を負いません。

第19条(メールの配信等)

  1. 当社が会員から電子メールアドレスを取得した場合、その提供された電子メールアドレスに対して、当社から本サービスの更新情報、商品情報、キャンペーン等に関する情報を掲載したメールを送信する場合があります。
  2. 但し、メールの受信及び本サービス他リンク先にアクセスするための通信料は、会員の負担となります。

第20条(著作権等)

  1. 本サービスにおける全ての情報(文書、コーポレートマーク、商標、映像、画像、デザイン等)に関する知的財産権(著作権、商標権、意匠権、特許権、実用新案権、ノウハウその他)については、次のように取扱うものとします。
    • (1)各種法令で定める許容範囲に限り、私的に利用することを認めますが、改変等は一切認めません。また、私的な使用の場合でも、知的財産権に関するあらゆる表示を削除してはなりません。
    • (2)前号以外に、本サービスの内容を頒布、送信、変更、複製、その他本サービスに関する当社の知的財産権を侵害する一切の行為は、媒体の種類及び存在形態(ソース・コードを含みます)に関わらず、許可しません。また、このような行為が発覚した場合には、当社は損害賠償請求等を行います。但し、法令に基づき又は裁判所よりその内容の提出命令が出された場合には、この限りではありません。

第21条(禁止事項)

  1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次に定めるいずれの事項も行うことはできません
    • (1)本サービスを利用した営業活動
    • (2)当社の運営を妨害する行為
    • (3)他の会員、第三者もしくは当社の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
    • (4)他の会員、第三者もしくは当社の財産、プライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    • (5)他の会員、第三者もしくは当社の名誉・信用を毀損し、不利益もしくは損害を与える行為
    • (6)公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為
    • (7)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為
    • (8)第三者の個人情報等を提供する等、当社に対して虚偽の情報提供、届出等を行う行為
    • (9)本サービスに関連して、コンピュータウィルス等の有害なプログラムによって当社の営業活動を妨害又は侵害する行為
    • (10)他人の会員番号等を盗用して第三者になりすます行為
    • (11)法令に違反する、又は違反するおそれのある行為
    • (12)当社が不適切と判断する行為
    • (13)その他、前各号に付随関連する行為

第22条(当社の免責事項)

  1. 本サービス(VIP会員制度及びブリエ会員制度を含む。本条において同じ)に関し、他社と提携等を行って実施した場合等において、会員が本サービスを利用したことにより会員に損害が発生した場合に、当社に軽度の過失が認められるときであっても、それにより直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の特別の損害については責任を負いません。
  2. 2.本サービスの利用の際に使用された会員番号の盗用その他の事故があっても、そのために生ずる権利、VIP会員に係る権利又はブリエ会員に係る権利の消失、その他一切の損害については、当社は責任を負いません。但し、当社の故意、過失に基づいた場合には、この限りではありません。
  3. 3.当社は、次のいずれの事項によっても会員に生じる損害についてはその責任を一切負いません。
    • (1)通信回線、通信機器及びコンピュータシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等
    • (2)本サービスの利用につき、会員による本サービスの内容又はその利用方法についての誤解又は理解不足によって発生した損害
    • (3)会員が会員情報の変更を怠ったことに起因して発生した損害
    • (4)本規約に違反する行為を行ったことにより発生した損害
    • (5)当社の責めに帰すことのできない事由により発生した損害
    • (6)その他、前各号に付随関連する損害
  4. 4.当社は、本サービスの利用に関して、電子メール、FAX又はハガキによるサポート、利用者が所有しているコンピュータ、通信機器、通信ソフト等のサポートについても一切行いません。また、利用者と各種プロバイダーとの接続に関する苦情等についても一切受け付けないものとします。
  5. 5.会員は、次の起因、もしくはそれに関連して第三者からクレーム、損害賠償請求等を受けた場合には、自らの責任と負担において解決するものとし、当社は解決に協力する義務を負わないものとします。
    • (1)本サービスの利用
    • (2)本サービスを利用した伝達、発言やコンテンツ
    • (3)他人の権利の侵害
    • (4)その他、前各号に付随関連する事項

第23条(規約の変更・改定)

  1. 当社は、必要あると判断した場合には、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、本規約を変更できるものとします。
  2. 2.当社が、前項に基づき本規約を変更した後に、会員が方法の如何を問わず、本サービスを利用した場合は、会員は、規約改定を承認したものとみなすことに異議ないものとします。

第24条(問い合わせ)

  1. 本規約についての問い合わせ、ご相談は当社お客様相談室(フリーダイヤル:0120-06-4747)にて受け付けます。また、当社が管理する会員の個人情報についての問い合わせも同様に受け付けます。

第25条(準拠法)

  1. 会員と当社との諸契約に関する準拠法は、全て日本法が適用されるものとします。また、本サービスの利用から生じた紛争又は本規約に関する紛争については、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

MRKポイント利用規約

第1条(目的)

  1. 本規約は、マルコ株式会社(以下「当社」といいます)が定める各種会員規約等(以下「会員規約」といいます)に基づき会員登録をしたお客様(以下「会員」といいます)に対して付与されるMRKポイント(以下「MRKp」といいます)を利用することができるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用方法並びに諸条件等を定めることを目的としています。
  2. 2.本サービスに関し、本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。

第2条(MRKpの付与)

  1. 当社は、当社営業店において当社商品のご購入又は当社サービスのご利用、若しくは「マルコ公式オンラインショップ」(以下「公式オンラインショップ」といいます)において当社商品をご購入いただいた場合に、会員に対してMRKpを付与します。
  2. 2.MRKpは、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、購入の取消、返品等があった場合には、MRKpは付与されません。また、商品の購入後に契約内容が変更され購入価格の変更があった場合には、変更後の購入額に応じて付与されます。
  3. 3.本条に定める以外の場合により、MRKpを付与する場合には、その方法、条件等について、当社所定の方法により周知いたします。

第3条(MRKpの利用)

  1. 会員は、自身が保有するMRKpを、1ポイント1円分として、当社商品のご購入または当社サービスご利用時に利用することができます。なお、MRKpの利用は、1ポイントから利用することができます。
  2. 2.前項のほか、当社が定める内容によりMRKpを利用することができる場合があります。
  3. 3.本条に関わらず、当社においてMRKpの利用を制限する場合があります。

第4条(MRKpの残高確認)

  1. MRKpの残高確認は、会員各自が会員専用Webページにて確認、もしくは会員が当社営業店に問い合わせて行うものとします。

第5条(有効期限)

  1. MRKpの有効期限は、原則、会員がMRKpを最後に取得した日から12ヶ月間とし、有効期限の経過したMRKpは、事前に通知することなく自動的に消滅します。
  2. 但し、以下のMRKpはそれぞれ記載する期間を有効期限とします。
    • (1)第2条第3項に記載する方法により取得したMRKp:当該付与に対し、当社があらかじめ設定した期間
    • (2)第7条第1項但書で譲渡されたMRKp:譲渡当日のみ
  3. 2.取得済みのMRKpの有効期限内に新たにMRKpを取得した場合には、取得済みのMRKpの有効期限は、前項の有効期限まで延長されるものとします。
  4. 但し、前項但書(1)(2)に記載する方法によりMRKpを取得した場合は、延長の対象となりません。
  5. 3.有効期限が過ぎて消滅したMRKpは、理由の如何を問わず、新たに付与されません。
  6. 4.当社は、有効期限が過ぎて消滅したMRKpについて、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6条(保有残高の制限)

  1. 会員が保有できるMRKpに、上限を設けることがあります。
  2. 但し、上限を設ける場合には、一定の周知期間をおいて行うものとします。
  3. 2.前項において、上限を設けた場合、その上限を超えたMRKpは、前条の有効期限を問わず、また事前に通知することなく自動的に消滅します。

第7条(MRKpの共有、合算、贈与、貸借、譲渡の禁止)

  1. 会員は、原則として、保有するMRKpを会員間で共有、合算、贈与、貸借及び譲渡することはできません。
  2. 但し、下記の要件を全て満たした場合に限り、所定の方法により会員の保有するMRKpを別の会員に譲渡することができるものとします。
    • (1)当社営業店にて手続を行うこと
    • (2)譲渡人と譲受人の双方が会員であること
    • (3)譲渡人と譲受人の関係が2親等内であること
    • (4)ポイントを譲渡する際に、譲渡人と譲受人が同席すること
    • 但し、特別の事情があり当社が承認した場合に限り、所定の方法により手続を行うことができる場合があります。
  3. 2.一人の会員が複数の会員番号を保有していた場合、各会員番号に付与されたMRKpを合算することはできません。
  4. 3.前項の場合、会員規約基づき会員番号の中から当社が任意に選択して1つに決定の上、その他の会員番号は失効し、失効した会員番号に付与されたMRKpも自動的に消滅します。

第8条(MRKpの取消等)

  1. 次に定めるいずれかの事由に該当する場合、当社は会員の保有するMRKpの一部又は全部を取り消すことができます。また、当社の故意・過失がある場合を除き、当社は取り消したMRKpに対して一切の補償を行いません。
    • (1)会員が不正な手段によってMRKpを取得した場合
    • (2)会員が本規約、会員規約、その他当社が定めた各種規定・ルールに違反した場合
    • (3)その他、当社が会員に付与されたMRKpを取り消すことが適切であると判断した場合
  2. 2.お客様の債務不履行による契約の取り消しがあった場合、当該契約に使用したMRKpは返還しないものとし、当該MRKpに対しての一切の補償を行いません。

第9条(会員資格の停止・取消に伴うMRKpの消滅)

  1. 会員が、会員規約に基づいて会員資格を停止又は取り消された場合には、保有しているMRKpは、事前に通知することなく全て自動的に消滅し、本規約、会員規約におけるMRKpに関する全ての権利・義務も同時に消滅します。
  2. 但し、本サービスの中止又は終了に伴う資格喪失の場合には、本規約第11条の定めによります。
  3. 2.会員は、前項の会員資格の停止又は取消に伴ってなんらの請求権も取得しないものとします。

第10条(本サービスの変更)

  1. 当社は、必要あると判断した場合には、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、本規約を変更できるものとし、利用者は予めその旨承認するものとします。
  2. 2.当社は、会員に対して、前項に基づく本サービスの提供の変更、中止又は終了等により生じた一切の損害賠償義務及びその他一切の責任を負いません。
  3. 但し、当社の故意又は過失によるものを除きます。

第11条(本サービスの中止、終了)

  1. 当社は、必要あると判断した場合には、当社ホームページ上で1ヶ月前までに告知することにより、本サービスを中止又は終了することができ、会員は予めその旨を承認するものとします。
  2. 2.前項にて定める周知期間中は、新たにMRKpは取得できません。また、残存するMRKpは、本規約第5条で定める有効期限に関わらず、本サービスの中止又は終了と同時に自動的に消滅します。
  3. なお、会員規約に基づく会員サービスを中止又は終了する場合も同様とします。

第12条(換金の不可)

  1. 会員は、いかなる場合でも、MRKpを換金することはできません。

第13条(本サービスに関する疑義)

  1. 本サービスの利用内容について、会員と当社との間で疑義が生じた場合には、当社において決するところとし、会員はこれに従うものとします。
2020年12月7日改定

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