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ご利用規約

本規約は、マルコ株式会社(以下「マルコ」といいます)が運営するオンラインショップ「マルコショッピングモール」(以下「本サービス」といいます)を利用する

お客様(以下「お客様」といいます)に対して適用されます。あらかじめ本規約の内容をよくお読みいただき、ご利用ください。

第1条(本サービスの利用)

本サービスは、マルコが定める本規約のほか、ショッピングガイドおよびその他の各規約等をご確認いただき、ご了承のうえご利用ください。
未成年のお客様はご利用いただけません。

第2条(本サービスの変更・中断等)

マルコは、お客様の事前の了承を得ることなく、本サービス内容の一部または全部の変更、追加、中断または停止することができるものとします。

前項によりお客様に不利益、損害が生じた場合であっても、マルコはその責任を負わないものとします。

第3条(本規約の変更およびその承諾)

マルコは、お客様の事前の了承を得ることなく、本規約を変更することができるものとし、変更後にお客様が本サービスをご利用になられた際は、お客様は当該変更にご同意、ご承諾されたものとみなされます。
マルコは、前項の変更を行った場合には、マルコが適当と判断する方法により告知いたします。

第4条(会員登録と登録情報の変更)

本サービスのご利用にあたっては、所定のフォームより会員(以下「会員」という)登録していただく必要がございます。
会員でないお客様は本サービスのご利用ができません。

  1. 1.会員の登録希望者は、本規約のすべてに同意したうえで、本規約および、マルコが提示する登録フォームにより会員登録するものとします。
  2. 2.会員に登録いただくためには次のすべてに該当する必要があります。
    • ①本規約および諸規定に同意いただける方。
    • ②日本在住の方。(一部離島などの地域を除く)
    • ③有効な電子メールアドレスをお持ちの方。
    • ④満20才以上の方。
    • ⑤会員登録時の必要事項の記入漏れや、記入内容が虚偽のものがない方。
    • ⑥以前に規約違反などの理由で本サービスの会員を強制退会させられたことのない方。
    • ⑦暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しない方。
    • ⑧その他、マルコにおいて別途定める資格が存する場合には同資格をお持ちの方。
  3. 3.お客様は、登録情報に変更が生じた場合には、本規約およびマルコが提示する登録フォームより、速やかに届出するものとします。
  4. 4.お客様は本サイトのサービスの提供を受ける権利やパスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
  5. 5.マルコは、パスワードの使用上の事故及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。
  6. 6.お客様が会員に登録いただくにあたっては、次のすべてのお客様の情報(以下「登録情報」といいます。)をマルコにご提供いただきます。
    • ①住所 · 氏名・生年月日
    • ②電子メールアドレス · 電話番号
  7. 7.会員に登録いただいたお客様については、マルコより本サービス用アカウント(以下「アカウント」といいます。)をご提供いたします。
  8. 8.アカウントについては一会員ーアカウントとさせていただきます。会員が本サービスのアカウントを既に保有している場合、同じ会員が別のアカウントを登録し利用することはできません。

第5条(ユーザID及びパスワード・登録情報の管理)

  1. 1.お客様は、登録情報に変更があった場合には速やかに変更手続きを行ってください。会員情報の変更手続きが行われなかったために損害が発生しても、マルコとしては一切の責任を負いかねます。
  2. 2.会員は、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。会員のアカウント管理の不十分や第三者によるアカウント利用等により生じた損害については、会員が負うものとし、マルコは一切の責任を負いません。
  3. 3.会員は、アカウントが盗用され、または第三者に使用されていることが判明した場合には直ちにその旨をマルコに通知し、マルコの指示に従ってください。
  4. 4.会員が誤ってアカウントを削除した場合や、システムエラー等によってアカウントが消失した場合において、会員は、アカウント、会員コンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。

第6条(退会)

  1. 1.会員は、原則として、いつでも本サービスについて退会することができます。
  2. 2.会員が本サービスを退会した場合、マルコは、マルコの裁量により、事前に通知することなく当該会員のアカウントを削除することができるものとし、会員は、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅することに同意するものとします。
  3. 3.マルコは、会員の本サービスの利用期間中や利用終了後においても、当該会員が本サービスを利用するにあたり、マルコが取得した情報を保有・利用することができるものとします。
  4. 4.本サービス退会後、会員が再度本サービスの利用を希望する場合には、あらためて本サービスの会員登録を行う必要があります。会員は、再登録をしたとしても、従前の会員情報・商品利用履歴・会員特典等は一切承継されませんのでご注意ください。

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。また、マルコは、お客様の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該お客様に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止等を行うことができるものとします。

  1. 1.本規約およびマルコが別途定める規約等に違反、またはそのおそれのある行為
  2. 2.第三者のユーザID及びパスワードを使用することまたは他人の個人情報もしくは虚偽の情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
  3. 3.営利、転売目的で商品を購入する行為
  4. 4.本サービスの運営またはマルコの営業を妨げる行為またはそのおそれのある行為
  5. 5.マルコまたは第三者の信用を棄損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
  6. 6.マルコが本サービスを通じて提供している著作物、商標等の知的財産権をお客様個人の私的使用の範囲を超えて、使用または公開する行為
  7. 7.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為またはそのおそれがある行為
  8. 8.その他、マルコが不適当と判断する行為

前項の場合において、マルコが何らかの損害を被った場合、お客様はマルコに対してマルコが被った損害の賠償をしなければならないものとします。

第8条(価格について)

商品価格は、ご注文時にお客様が参照する各媒体に記載します。価格は、消費税等込みの総額表示とします。
消費税等及び割引の計算時に発生する1円未満の端数の処理は、当社の定めるルールにより計算します。計算方法の違いにより、商品当たり1円の誤差が生じる可能性があります。

第9条(ご注文のキャンセル等について)

マルコは、次の各号に該当すると判断した場合には、お客様のご注文を制限・拒絶または契約解除(以下「キャンセル等」といいます)できるものとします。その場合は、原則、マルコはお客様に対し、お客様から通知されたEメール等の連絡手段によりお客様に対しご注文のキャンセル等の旨をご連絡します。なお、マルコは当該キャンセル等の理由について説明の義務を有しません。

  1. 1.お届け先不明(通信トラブル等によりお客様からのご注文情報が不完全な場合を含む)により商品をお届けできない場合
  2. 2.商品発送後お客様の長期不在等により14日以上宅配便業者に留め置かれる等により、お届けが完了されず返品された場合
  3. 3.本規約第6条(禁止事項)に違反する場合
  4. 4.以前のご注文等の料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
  5. 5.お客様から通知された連絡手段によってもお客様に連絡が取れない場合
  6. 6.通常使用するであろう数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  7. 7.その他注文をお断りすることが妥当である場合

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、マルコは商品の発送を見合わせる場合があります。

第10条(商品の取扱)

商品は、商品または商品パッケージ等に記載の賞味期限、使用方法、ご利用上の注意等の表示をよくお読みいただき、それらの記載に従ってご利用ください。

商品の使い方、成分に関するお問い合わせ及び商品に関するご要望は、営業店、マルコ お客様相談室(フリーダイヤル:0120-06-4747)にご連絡ください。

第11条(本サービスの中断·停止)

マルコは、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービス並びにコンテンツ(以下「本サービス等」といいます)を 中断または停止することがあります。なおマルコは、以下のいずれか、またはその他の事由により本サービス等の提供の遅延または中断、停止などが発生したとしても、会員が被った損害について、この会員規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

  1. 1.本サービス等用設備などの保守を定期的に、または緊急に行う場合
  2. 2.火災、停電などにより本サービス等の提供ができなくなった場合
  3. 3.地震、津波などの天災により本サービス等の提供ができなくなった場合
  4. 4.戦争、動乱、暴動、労働争議等により本サービス等の提供ができなくなった場合
  5. 5.その他、運用上または技術上あるいはマルコの都合により、本サービス等の一時的な中断が必要と判断した場合

第12条(知的財産権・著作権)

  1. 1.本サービスに掲載された情報、写真、その他の著作物については、すべてマルコに帰属するものとします。
  2. 2.会員は、マルコ著作物について、マルコの承諾を得ずに複製、転用、公衆送信、誤渡、翻訳等を行ってはならないものとします。
  3. 3.会員は、前項に定める著作権侵害のほか、商標権その他マルコの知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。

第13条(通知・連絡方法)

  1. 1.マルコから会員への本サービスに関するご連絡については、登録情報のいずれか宛への通知・メールの送付・プッシュ通知、マルコが運営するアプリケーション内の適宜の場所への掲示、その他マルコが適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 2.マルコによる前項の通知については、登録情報宛になされたことをもって完了したものとみなし、通常到達すべきときに到達したものとみなします。会員都合の通知拒否、不受信、末開封、自動削除等によって、会員に損害が生じても、マルコ一は切の責任は負いません。
  3. 3.会員からマルコヘの本サービスに関するご連絡については、マルコが運営するアプリケーション内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームヘの発信その他マルコが指定する方法により行ってください。これらの方法以外でマルコにご連絡をいただいても、マルコとしては対応いたしかねます。
  4. 4.マルコは、会員の同意を得たうえで、登録情報宛に本サービスに関する広告・宣伝等を行うことがあります。
  5. 5.マルコは、本条に定める通知以外に、会員に対する伝達に関する責任ならびに義務を負いません。

第14条(損害賠償)

会員が本利用規約に違反したことによりマルコに損害が発生した場合には、会員はマルコに生じた損害(直接損害 · 間接損害の別を問わない)のすべてを賠償するものとします。

第15条(個人情報の取扱)

マルコは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を適正に取り扱うものとします。

第16条(通信時セキュリティ)

情報保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し安全性を確保します。
ただし、その安全性はマルコによって保証されるものではなく、万一マルコの過失なくデータ漏洩等の事故が発生した場合は、マルコ及びクレジットカード会社には責任は及ばないものとします。

第17条(免責事項)

マルコは、本サービスの内容および情報などについて、その完全性、正確性、有用性等については、一切保証を致しません。また、マルコはお客様が本サービスを使用されたこと、もしくはご利用になれなかったこと、またこの本サービスをご利用になったことにより生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

第18条(準拠法)

本規約の解釈・適用については、日本国法に準拠するものとします。

第19条(協議)

本サービスの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、お客様とマルコは、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第20条(合意管轄裁判所)

本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第21条(問い合わせ)

本サービスの利用に関するお問い合わせは、マルコ株式会社 ネット販売専用ダイヤル(TEL0120-917-344)にて受付いたします。

附則
平成25年5月20日施行
平成26年11月25日改訂
平成29年11月13日改訂